"No es un asistente, es un operador. Vosotros habláis, Criterium hace."
Ya sois una empresa digital. Lo que ningún ERP cubre es el teléfono y el chat que entran cada día y terminan en disponibilidad, presupuesto o parte de avería. Ahí entra el operador.
Criterium es una plataforma de inteligencia artificial a medida para empresas. No solo responde: atiende el teléfono, chatea, lee documentos y actúa sobre vuestra operación real — con permisos, confirmación y auditoría.
Contesta preguntas. No toca nada.
Entiende, decide y ejecuta acciones reales. Con traza de todo.
Construido por Estudio Nexia · partner tecnológico
Hoy, en producción. GAM no sería un experimento — sería la mayor de una lista que ya funciona.
De la maquinaria agrícola a la distribución industrial, ya hemos construido casi todos vuestros procesos en otra forma. Lo veremos en dos slides.
Canales: voz, WhatsApp, Telegram, web. Capacidades: cerebro, voz, visión, conectores a vuestros sistemas, paneles, documentos, acciones, conocimiento. Capa a medida: estudiamos GAM y componemos lo que hace falta — se monta para vosotros.
El piloto empieza por una. El mismo operador entra en cualquiera de estas:
Cualifica la petición, comprueba disponibilidad y prepara presupuesto.
Recibe la foto, clasifica y abre el parte al técnico más cercano.
Flota, contratos y presupuestos por chat, con escritura confirmada.
Atiende y cualifica sobre el e-commerce de ocasión y recambios.
Mismo operador, varios idiomas, 8 países, 24/7.
Seguimiento de grandes cuentas y proyectos de alquiler de flota.
Atiende fuera de horario y en picos. La demanda no se escapa a otro proveedor.
Preguntáis por voz o chat y tenéis la cifra, con su fuente.
El operador hace lo mecánico; las personas, lo que aporta valor.
Cada acción con permisos, confirmación y auditoría inmutable.
Atiende el 900 y el formulario 24/7. Cualifica la petición, comprueba disponibilidad, asigna la delegación más cercana y deja el presupuesto preparado.
→ Cero llamadas perdidas fuera de horario · presupuesto más rápido y homogéneo · lead listo para cerrar.
El cliente envía una foto de la máquina parada, la etiqueta o el código de error. El operador la lee, clasifica la avería y abre el parte al técnico más cercano con prioridad.
→ Encaja con la IA de mantenimiento que GAM ya está montando. No inventamos: portamos Sapesa.
Para las ~80 delegaciones: disponibilidad de flota, estado de contrato o un presupuesto, por chat. Pregunta — y también escribe, con confirmación y traza.
→ Mismo patrón que ya corre en Absotec y en la vertical de Enología. Maduro y de bajo riesgo.
→ Sapesa Agrícola: foto, clasificación, parte y rutas de taller. Calcado al caso 02.
→ Absotec: voz, Telegram, conectores y documentos sobre un ERP. En producción.
→ Jero · Bodegón: voz natural que atiende, cualifica y actúa. En producción.
→ Enología: consulta + escritura confirmada con auditoría. En producción.
Arranca con conector ligero (web, número dedicado, gateway). La integración profunda con SAP llega en fase 2, con vuestro IT.
Operador propio de GAM: su número, su subdominio, sus datos. Permisos, idempotencia y traza en el núcleo.
La capa conversacional que alimenta y consume vuestros sistemas e IA de mantenimiento. No un silo nuevo.
No bloqueamos la demo en el primer mes. Lo veis funcionando, y luego profundizamos.
Alcance y KPIs, demo funcional con número real. Sin tocar SAP.
El siguiente pasoUn operador en una delegación o línea. Medimos el ROI.
Integración profunda, seguridad y observabilidad por tenant.
Al resto de delegaciones y a más operadores del catálogo.
Vuestra escala de ~80 delegaciones es justo lo que convierte un piloto exitoso en un retorno grande.
Implantación + cuota mensual. Escala con precio decreciente por unidad a medida que se replica a la red.
Fase 0 (estudio + demo) desde una cifra cerrada. El detalle, en la propuesta entregada.
Subdominio propio · número propio · datos aislados por tenant. El detalle económico, en la propuesta 2026-P011.
Arranquemos la Fase 0 con el operador de captación de alquiler o el de averías. En dos semanas lo veís funcionando con un número real.
hola@criterium.pro · +34 676 462 770 · criterium.pro
CRITERIUM · para GAM